6 consejos sobre cómo usar el rostro humano para mejorar la experiencia del usuario

El rostro humano es una herramienta muy poderosa en la caja de herramientas del diseñador. La influencia que puede tener la gente es sorprendente. Sin embargo, con demasiada frecuencia, ignoramos esta herramienta al diseñar nuestros productos. Simplemente olvidamos considerar lo que el rostro humano es capaz de hacer.

1. Crea la primera impresión

Tenemos un impacto significativo sobre si nos gusta o no esa persona. Básicamente, nos toma solo unos segundos decidir si nos gusta pasar tiempo con alguien o no. Lo mismo funciona para nuestros productos digitales. Una vez que un producto ha causado una primera impresión negativa en los usuarios, es probable que no lo vuelvan a utilizar.

Pero, ¿cómo podemos construir un arco con nuestros usuarios desde el principio? Podemos usar caras humanas para eso. Los rostros humanos tienen una propiedad poderosa: captan la atención de los visitantes. Cuando ingresa a una nueva página, se centrará instantáneamente en imágenes con rostros humanos, sin importar qué otro contenido se presente en la página. Su primera impresión de un producto. Se puede usar para hacer una cuenta de 50 millones de dólares para los usuarios.

No siempre tienen que ser fotografías. Las ilustraciones pueden ser igualmente buenas para sus usuarios.

2. Guía de línea de visión de sus visitantes

No solo son excelentes para llamar la atención de la gente. Cuando las personas ven a una persona, siguen la línea de visión. Esto funciona tanto para experiencias en línea como fuera de línea. Consejo: use fotos fijas para dirigir a los usuarios. Una mujer que mira una parte particular de una página.

3. Obtener respuestas emocionales

Todos hemos escuchado la frase: se trata de comunicarnos a un nivel más emocional. El rostro humano puede representar una variedad de emociones. Es posible transmitir emociones a través del diseño mediante el uso de una expresión emocional en los rostros humanos. Si una persona se ve realmente feliz o triste, es probable que los usuarios sientan de manera similar. Algunos estudios de caso confirman que las emociones en el diseño están directamente relacionadas con la conversión.

Puede crear un efecto muy poderoso usando múltiples caras que comparten las mismas emociones. Al igual que una sola expresión facial puede transmitir emociones. Es una gran manera de dibujar una parte de la experiencia grupal.

4. Crea confianza

Los rostros humanos también pueden ayudar a establecer un sentido de confianza. La confianza es esencial si quiere construir una base de clientes leales. En el espacio digital, donde muchos productos diferentes están disponibles en línea, puede que no sea fácil encontrar un producto en el que puedan confiar. Mostrar tu cara puede ser una señal de que eres abierto y confiable, que no tienes nada que esconder y que estás orgulloso del trabajo que haces.

Usar caras humanas es especialmente importante para productos en los que la confianza es crítica (es decir, medicina, cuidado infantil, etc.).

Siempre asegúrese de la autenticidad de las personas que incluye en su sitio web / en su aplicación. Los usuarios reconocen fácilmente la diferencia entre las personas reales y las fotos cursis e impersonales.

Coloque fotos donde los usuarios esperan verlas. Una de las formas simples de construir una confianza es mostrar a las personas responsables de los negocios o productos. Probablemente esté familiarizado con la página "Acerca de nosotros" en la mayoría de los sitios web de la compañía. Dichas páginas suelen mostrar imágenes (caras) de los directores generales, la administración y los miembros del equipo responsables del proyecto.

5. Crear Autoridad

Un rostro humano familiar es una de las cosas más tranquilizadoras que un visitante puede ver. Caras de celebridades u otras personas famosas se utilizan a menudo en el diseño y la publicidad. Obviamente, esto solo funciona cuando se cree que la persona usa el producto. Por ejemplo, una imagen de una modelo famosa con un reloj.

6. Crear llamamiento visual

Es justo decir que parte del éxito del producto se puede atribuir al atractivo visual. Todos juzgamos un libro por su portada. Cuando tenemos la opción, siempre preferimos un diseño atractivo sobre uno feo. ¿Te preguntas cómo esto es relevante para las caras humanas en el diseño? Puede usar rostros humanos para mejorar los aspectos estéticos de su diseño.

Los rostros humanos brindan a los usuarios un toque personal del que a menudo carecen los sitios web. Hace que los usuarios sientan que hay personas detrás del diseño. 

Conclusión

Al agregar imágenes de personas a su contenido, recuerde que mostrar caras es otra forma de entrega de información. Cuando se usan con éxito, pueden influir en cómo las personas perciben nuestros productos.