Como manejarse como un diseñador independiente, por Astrid Margarita

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"¿Cómo es mi proceso de trabajo y por que es importante para mi mantenerlo en orden?

Ser diseñadora independiente, es díficil. Es más díficil aún cuando tienes un trabajo "tiempo completo" y en tus mínimos ratos libres te dedicas a impulsarte como marca, a veces cosas tan mínimas como tener tiempo para tus proyectos personales parece una tarea imposible...

Pero todo esto lo podemos conseguir si tenemos un poceso de trabajo organizado.

En este post te abro las puertas a mi mundo y te enseño mi proceso de trabajo, las cosas que si me han funcionado y las que no me han funcionado tan bien, desde que me dedico a mi mayor pasión, el diseño :)

 

UN PROCESO DE TRABAJO ORDENADO ES FUNDAMENTAL

Es por ello que el primer paso siempre debe ser tener claros los objetivos.

 

CONOCER AL CLIENTE

Para tener claro a donde queremos ir, debemos saber de donde venimos, y con esto me refiero a obtener toda la información posible de la empresa:

  • A que se dedica

  • Los servicios que ofrece

    • Que hace diferente a esta empresa de sus competidores

Para obtener la mayor información posible del cliente, mi recomendación es siempre entregarles un briefing o cuestionario, preguntas sencillas, pero concretas sobre la empresa y como se visualizan.

De esta forma, podemos definir a ciencia cierta cúales son los objetivos a los cuales debemos llegar y cómo vamos a llegar a ellos.

En este mismo paso, me gusta hacerles entrega de una cotización con el monto y el desglose de los productos y archivos que recibirán al momento de la entrega final, si el cliente está de acuerdo con esto, les hago llegar un contrato de trabajo y los tiempos establecidos de entrega, con esto puedo agilizar y ordenar mis proyectos y la comunicación con el cliente es más fluida.

También es importante hacerles saber que el 50% del trabajo debe ser cancelado por adelantado, para empezar a diseñar, y el otro 50% restante al momento de entregar los archivos finales.

*Si en este punto, no se logra una conexión con el cliente, y siento que no puedo cumplir con lo que necesitan lo mejor es explicarles por qué motivos siento que no podríamos trabajar juntos, y lo referiré a otra persona.

TIP: LO IDEAL ES CONOCER A LAS PERSONAS CON LAS QUE TRABAJO, ES POR ESTO QUE AGENDAR UNA REUNIÓN, BIEN SEA EN PERSONA O POR VIDEOLLAMADA ES FUNDAMENTAL. TAMBIÉN TENER UNA IDEA CLARA DE LOS PUNTOS A TRATAR ME AYUDA A NO DISTRAERME Y A DESVIARME DE LO QUE NECESITO SABER, O HACERLE SABER AL CLIENTE.

TIP2: TENER PLANTILLAS LISTAS DE COTIZACIONES, FACTURAS Y CONTRATOS HACE MÁS ÁGIL EL TRABAJO.

 

EL PROCESO CEATIVO

Cuando ya tengo la información que necesito del cliente, me dispongo a buscar referencias de lo que podría funcionar para ellos, mi recomendación es hacerles entrega de un moodboard en el que aprecien distintos estilos y junto con esas referencias vamos descartando lo que les gusta y lo que no.

Siempre deben tener presente que no es una cuestión de gustos personales, si no un tema de necesidades, lo que necesita realmente la empresa, y ser muy objetivos en este punto es escencial...

Cuando tenemos una guia de estilo definida, hay dos opciones,

Si el estilo está completamente definido, puedo proceder a crear las propuestas en base al feedback que tenga con el cliente.

Pero si el estilo no está del todo definido, hacer stylescape es ideal, pues me da a mi una idea clara como diseñadora de lo que debo y no debo trabajar, y al cliente le da la idea de como lucirá la imágen de su empresa al finalizar el proyecto.

Recordemos que lo más importante hoy día no es vender un servicio, es vender la experiencia que tendrá el consumidor con la empresa (este feel ya debe estar definido antes de comenzar a trabajar).

Si conectamos con la audiencia adecuada, nuestro éxito está asegurado.

 

LAS PROPUESTAS

Cuando el estilo está definido, procedo a crear propuestas de logotipo.
De las cuales las tres mejores pasan a un proceso de selección con el cliente.
En el caso de que una de esas encante desde el primer momento, procedo a mostrarle al cliente como se verá en las aplicaciones (tarjetas de presentación, papelería, patrones e íconos, etc.)

La aplicación de su imágen y una correcta explicación es vital para culminar el proceso de selección, esto puede hacerse en una reunión con el cliente o a través de una presentación detallada de la visión y el porqué de cada elemento.

Si no encontramos una adecuada, hay que revisar en los pasos anteriores que nos está faltando para satisfacer esas necesidades de diseño, y crear un par de propuestas nuevas.

Siempre es importante escuchar que no le agrada al cliente de tus propuestas, pero también es importante saber que éstas críticas o desacuerdos deben tener un fundamento, y que no es cuestión de gustos personales :)

 

ENTREGA FINAL Y LANZAMIENTO

Cuando tenemos todo listo y no hay más cambios, llega la parte emocionante del proceso.

El lanzamiento de la nueva imagen, en este punto, hago entrega de los archivos y documentos que el cliente puede necesitar junto con una guia de estilo o manual de identidad (así aseguro que el trabajo que nos costó tanto, no se pierda con una mala utilización)

Este lanzamiento lo apoyo posteando en mis redes sociales y portafolio, sobre el trabajo que acabamos de culminar, así más personas pueden ver el resultado final

Si la relación con el cliente es buena, un regalo al final del proyecto no está demás, alguna aplicación extra del logotipo, una imagen para sus redes, etc, de esa forma el cliente queda más que satisfecho, y yo haciendoles saber de mis disposición para futuros proyectos obtengo una nueva y sana relación laboral :D

Espero que te haya gustado mi primer post, nos leemos la próxima semana con un nuevo artículo.

Astrid

www.astridmargarita.com

@astridmargaritaa