Qué significa innovación para usted?

El término innovación se ha vuelto casi sin sentido. que significa realmente? ¿Qué significa para su empresa? ¿Qué significa para su cliente? ¿Qué significa para ti?

Si me preguntas, hay una definición clara a la que debemos apegar cuando se trata de innovación corporativa. Cuando muchas empresas hablan de innovar, lo dicen en el sentido clásico, que en mi opinión es "crear nuevos productos y servicios que pueden venderse inmediatamente con fines de lucro", y posiblemente su corolario, grandes mejoras en los procesos que pueden llevar a un costo sustancial ahorros.

Por supuesto, el primero es definitivamente más divertido, pero el último también tiene su sentido.

Ahora bien, si esa es su definición de innovación, supongo que tiene un programa en marcha que no solo puede generar las ideas, sino que también hay un camino para que estas ideas tomen: proceso de revisión en el que se debatió la idea, un proceso de aprobación, donde la idea es revisada y el presupuesto para mover la idea adelante se asigna, a continuación, un lugar o espacio dentro de la organización para desarrollar esa idea en un vendible o puesto en práctica. Una vez que ese producto o servicio se vuelve real, se brinda apoyo dentro de la organización para promocionar y comercializar ese producto y servicio para el mercado objetivo, así como para apoyar su desarrollo y mejora continua.

Hay muchas otras partes móviles, pero ese es el alto nivel: ha creado un flujo dentro de la organización que lleva la idea desde el inicio a la realidad, apoyando a todas las personas en el camino con herramientas, procesos, presupuesto adecuado, marketing y cualquier otra cosa necesaria para convertir esa idea de una idea en un éxito.

Mire el proceso de innovación dentro de su propia organización. ¿Hace todo eso? ¿Cuándo fue la última vez que una idea verdaderamente nueva pasó de una idea a un producto en el mercado dentro de su organización? Si has visto una gran cantidad de estos, entonces genial. La innovación realmente significa "innovación" en su organización.

Pero, ¿qué sucede si ocurre algo de lo siguiente?

Realmente no tiene espacio para que los empleados aporten ideas fuera de su departamento. Has anunciado que no hay una necesidad real de un grupo de innovación o un laboratorio de innovación. Cualquier idea que puedan tener se puede enviar directamente donde su gerente. Por alguna razón, este proceso parece dar muy pocas ideas grandes.

Usted habla sobre otras compañías, incluidas las nuevas empresas en su ciudad, y compra, alquila o se suscribe a estos servicios en nombre de la investigación. Disfrutas jugando con estos nuevos juguetes y artilugios geniales y piensas que algún día estimularán nuevas ideas.

O tal vez reúnes ideas, pero nunca parecen ir a ninguna parte. La cantidad de ideas y el número de inventores que presentan ideas están bien documentados, tanto dentro como fuera de la organización, pero se crean pocos o ningún producto. Hay muchas iniciativas de innovación que reúnen ideas, tal vez lugares para revisar las ideas, pero no mucho después de eso. Pides ideas que son pequeñas mejoras incrementales de lo que estás haciendo ahora, en lugar de pensar en grandes cantidades, y luego te quejas de que no obtienes ningún pensamiento listo para usar.

Entonces, puede significar que la innovación tiene un significado completamente diferente dentro de su organización. Tal vez para ti la innovación es marketing, donde tu empresa puede hablar sobre la gran cantidad de ideas e inventores innovadores, pero nunca construye y lanza uno. Tal vez la innovación significa "mira lo bien que estamos, desarrollando todas estas cosas geniales"

¿O tal vez la innovación es una herramienta de contratación? Es una forma de atraer a los mejores y más brillantes a su organización, solo para que se vayan unos años más tarde cuando se den cuenta de que la innovación no significa lo que pensaban que era.

O tal vez la innovación es más una herramienta de motivación, ayudando a sus empleados a estar más comprometidos. Sin embargo, a menos que haya un flujo que llegue hasta el producto, entonces como se indicó anteriormente, eventualmente sus empleados se desilusionarán con el proceso y dejarán de interactuar tan fácilmente.

Si bien la mayoría de las empresas están de acuerdo y comunican que la innovación dentro de la organización está definida por ellos en el sentido clásico, como he mencionado anteriormente, las acciones a veces desmienten la definición real. En esos casos, no estás engañando a nadie. Si no tiene un flujo de innovación real, como se define en el sentido clásico, entonces su gente lo resolverá. Quizás no de inmediato, pero lo harán.